Зараз компанія не може швидко обробляти заявки клієнтів. Замовлення та повідомлення для компанії, надіслані з 26.10.2026 до 08.11.2026, будуть оброблені пізніше. З 09.10.2026 компанія продовжить роботу в звичайному режимі.

+380 (96) 761-26-86
Империя Оборудования

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы имеете право на возврат НОВОГО товара в течение 14 дней со дня покупки. Чтобы вернуть товар, должны выполняться следующие условия: Товар не был в эксплуатации; Товар в работоспособном состоянии (не сломан); Сохранен товарный вид изделия и комплектующих. Нет механических повреждений или следов использования товара, есть заводские пломбы, защитные пленки, есть документация, которая была в упаковке с устройством; Сохранена в целостности оригинальная упаковка изделия и комплектующих; У вас есть чек или расходная накладная для приобретения товара. Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Возвращению и обмену не подлежат запчасти, расходные материалы, переналадочные комплекты.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.